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Cobro abusivo de gastos de posiciones deudoras

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Tarjeta bancaria

Tu reclamación

C. S.

A: EL CORTE INGLÉS

11/02/2025

Compré un producto en enero de 2025 con la tarjeta del corte inglés. A día de hoy, 16 de febrero de 2025 tengo la primera noticia por parte de FECI de que tengo un pago pendiente y que se me ha bloqueado la tarjeta. Durante los 15 dias previos no recibí ningun tipo de aviso por ningún medio de que habia problemas con el pago. Se me está cobrando 25€ de gastos de posiciones deudoras por un cobro de 38 ,72 lo cual me parece exageradamente desproporcionado. Ya que el pago pendiente es muy pequeño, y que no recibimos ningun aviso previo de que no se habia podido efectuar el cobro, solicito la devolución de los 25€ de gastos que se me han cobrado.

Asistencia solicitada 20 febrero 2025

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