Cobro 30€ por imprimir tarjeta embarque

Hola, compré pasajes para 5 personas para volar el 20/05 de lpa a ovd. No nos salia explícitamente en ningun lado ni recordatorio que era obligatorio imprimir tarjetas embarque (tampoco la chica del mostrador supo mostrarme donde explicaba esa norma en el correo) ni que se tuviera que pagar en el aeropuerto por ello por eso al intentar el checkin en casa y darme error no vi importante llamar a la empresa para reportar la incidencia. Sin embargo al facturar las maletas nos dicen que hay que pagar 30 euros por cabeza para imprimir tarjeta embarque mas 0.84€ cada persona por un concepto que ni siquiera la persona en mostrador sabia a que se debia. Nos salio mas caro imprimir la tarjeta que el pasaje en si, lo cual me parece abusiva la cantidad como el hecho en si. Veo que hay mas quejas de esto asi que queda obvio que no lo estais exponiendo tan claramente sino mas bien en letra pequeña que pasa desapercibido.Reclamo los 123.36€ del recibo F9V62Q-03 y 30.84€ del recibo B2WNVL-02. Total 154.20€ que tuve que pagar por toda la familia.

- Por favor, escriba su respuesta por encima de esta línea -Hola OCU, Tu mensaje ha sido enviado correctamente con el número de reclamación 5918138. Nuestro equipo de agentes te dará una respuesta en la mayor brevedad posible.Recuerda que para poder enviar una reclamación es necesario tener todos los datos de la reserva y que, debido a su complejidad, el tiempo medio de gestión puede ser de 4 a 6 semanas.En caso de que haya solicitado una compensación, envíenos por favor sus datos bancarios (nombre del banco, IBAN, SWIFTBIC, titular de la cuenta) para acelerar el proceso.Un saludo, Recuerda que puedes contactar con nosotros todos los días de 8h a 22h a través de nuestro chat[MR379M-3WGZK]

DATA NOT AVAILABLE