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Cobre indebido equipaje de mano

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Equipaje

Tu reclamación

J. S.

A: EUROWINGS

17/02/2025

Buenos días, Les contacto porque este pasado 13.02.25 y 14.02.25 tuve un vuelo de ida y vuelta desde Stuttgart a Barcelona y en ambos vuelos me cobraron 60 Euros por el equipaje en cabina. La ley establece que para todos aquellos vuelos que llegan o parten de España se aplica la ley siguiente: Artículo 97 de la Ley de Navegación Aérea (Ley 48/1960, de 21 de julio, sobre Navegación Aérea), se establece que “El transportista estará obligado a transportar de forma gratuita en cabina, como equipaje de mano, los objetos y bultos que el viajero lleve consigo, incluidos los artículos adquiridos en las tiendas situadas en los aeropuertos”. Es por ello que les reclamo la devolución de estos 120 € pagados bajo este concepto. A su vez les informo que me veo en la obligación de informar a las autoridades pertinentes sobre la infracción que están cometiendo y que ha dado pie a fuertes sanciones por el mismo concepto a otras compañías. Atentamente,

Mensajes (1)

EUROWINGS

A: J. S.

17/02/2025

Dear Madam or Sir, you have reached the legal department of Discover Airlines at this e-mail address. EW Discover GmbH (IATA code 4Y) and Eurowings GmbH (IATA code EW) are two legally completely separate subsidiaries of Deutsche Lufthansa AG. If your request relates to a flight operated by Eurowings GmbH (IATA code EW), please send it to neb@eurowings.com. If your request relates to a flight operated by EW Discover GmbH (IATA code 4Y), please send it to schlichtungsverfahren4Y@lufthansa-group.com. Please do not use legal4y@lufthansa-group.com any more. Thank you in advance for your support. Best regards from Frankfurt Your Team of the Legal Department Rechtsabteilung EW Discover GmbH Legal, FRA Y/FP Hugo-Eckener-Ring 1 FAC Building 234, D07.01 60549 Frankfurt/Main, Germany legal4y@lufthansa-group.com discover-airlines.com Managing Director: Bernd Bauer, Wolfgang Raebiger Registration: District court Frankfurt/Main HRB 119629 Member of Lufthansa Group Von: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org Im Auftrag von reclamar@ocu.org Gesendet: Montag, 17. Februar 2025 11:01 An: Y/O, FRA LEGAL 4Y legal4y@lufthansa-group.com Betreff: [EXT] Cobre indebido equipaje de mano ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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