Cobrar más, cuando ya terminó la financiación
Naturaleza del problema:
OtroTu reclamación
C. J.
A: ONEY Servicios Financieros EFC
Hola, me pongo en contacto para solicitar que se dejen de reclamar 30,09€ por una financiación que ya está terminada de pagar, con todos los recibos pagados. Ambas partes tenemos documentación con TODOS los recibos pagados. No se puede cobrar un PLUS DE 30,09€ cuando todos los recibos han sido pagados ya. Además solicito la devolución de 60,28€ por intereses de demora por devolución de recibos, los cuales son abusivos.
Mensajes (13)
ONEY Servicios Financieros EFC
A: C. J.
Muy Sres. Nuestros:Acusamos recibo de su escrito por la reclamación N.º2705/23 interpuesta por su representado, DonCARLOS JUAN GARCIAcon fecha de entrada 30 de agostode 2023.Les informamos que a la mayor brevedad y en todo caso antes del plazo indicado en su reclamación enviaremos respuesta al mismo, de conformidad con lo escido en la Orden ECO 734/2004, de 11 de marzo, sobre los departamentos y servicios de atención al cliente y del defensor del cliente de las entidades financieras.Para cualquier duda o información adicional pueden contactar con nosotros en el 91 121 26 61 o a la dirección de correo electrónico saconey@oney.esAtentamente,Servicio de Atención al Clientesaconey@oney.esT+34 91 121 26 61Parque Empresarial ALVENTOVía de los Poblados, n.º 1 Edif. A, 3º28033, Madrid.www.oney.es
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A: C. J.
Muy Sres. Nuestros:Acusamos recibo de su escrito por la reclamación N.º2705/23 interpuesta por su representado, DonCARLOS JUAN GARCIAcon fecha de entrada 30 de agostode 2023.Les informamos que a la mayor brevedad y en todo caso antes del plazo indicado en su reclamación enviaremos respuesta al mismo, de conformidad con lo escido en la Orden ECO 734/2004, de 11 de marzo, sobre los departamentos y servicios de atención al cliente y del defensor del cliente de las entidades financieras.Para cualquier duda o información adicional pueden contactar con nosotros en el 91 121 26 61 o a la dirección de correo electrónico saconey@oney.esAtentamente,Servicio de Atención al Clientesaconey@oney.esT+34 91 121 26 61Parque Empresarial ALVENTOVía de los Poblados, n.º 1 Edif. A, 3º28033, Madrid.www.oney.es
C. J.
A: ONEY Servicios Financieros EFC
Oney está llamando cada día, y muchas veces cada día, a un número de teléfono el cual no es mi número, para informar de mi supuesta deuda a la persona la cual no soy yo. Vulnerando mi derecho a la intimidad y privacidad. En dicho número de teléfono ya han indicado que no son ni titular ni beneficiario de esta financiación. Dicho ataque a mi intimidad y vulnerabilidad tendrá una reclamación por daños y perjuicios en caso de no cesar inmediatamente. Además de amenazar con incluirme en un fichero de morosos, con el consiguiente daño y perjuicio, que también será motivo de reclamación de indemnización.
C. J.
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Oney está llamando cada día, y muchas veces cada día, a un número de teléfono el cual no es mi número, para informar de mi supuesta deuda a la persona la cual no soy yo. Vulnerando mi derecho a la intimidad y privacidad. En dicho número de teléfono ya han indicado que no son ni titular ni beneficiario de esta financiación. Dicho ataque a mi intimidad y vulnerabilidad tendrá una reclamación por daños y perjuicios en caso de no cesar inmediatamente. Además de amenazar con incluirme en un fichero de morosos, con el consiguiente daño y perjuicio, que también será motivo de reclamación de indemnización.
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A: C. J.
Estimados Sres.Para poder comprobar losucedido y dar respuesta, necesitamos que nos indiquen por favor el teléfono al que le están llamando y el cual indica que no le pertenece.Quedamos a la espera de su respuestaAtentamente.Servicio de Atención al Clientesaconey@oney.esT+34 91 121 26 61Parque Empresarial ALVENTOVía de los Poblados, n.º 1 Edif. A, 3º28033, Madrid.www.oney.es
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A: C. J.
Estimados Sres.Para poder comprobar losucedido y dar respuesta, necesitamos que nos indiquen por favor el teléfono al que le están llamando y el cual indica que no le pertenece.Quedamos a la espera de su respuestaAtentamente.Servicio de Atención al Clientesaconey@oney.esT+34 91 121 26 61Parque Empresarial ALVENTOVía de los Poblados, n.º 1 Edif. A, 3º28033, Madrid.www.oney.es
C. J.
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El número al que están llamando es 617817380, y no es mi número. No paran de llamar y enviar hasta WhatsApp amenazando con últimos plazos, gravamiento de expedientes, incluir en listado de morosidad, etc, etc.
C. J.
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El número al que están llamando es 617817380, y no es mi número. No paran de llamar y enviar hasta WhatsApp amenazando con últimos plazos, gravamiento de expedientes, incluir en listado de morosidad, etc, etc.
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A: C. J.
Muy Sres. Nuestros: Les informamos que hemos resuelto de manera favorablela reclamación con ref.: CPTES01865338-28Quedamos a su disposición para cualquier duda o consulta. Un saludoServicio de Atención al Clientesaconey@oney.esT+34 91 121 26 61Parque Empresarial ALVENTOVía de los Poblados, n.º 1 Edif. A, 3º28033, Madrid.www.oney.es
C. J.
A: ONEY Servicios Financieros EFC
Solicito que los intereses por devolución de recibo, en el total, que ha durado la financiación me sean devueltos por ser unos intereses abusivos, y en ningún momento demostrados que la entidad le cobre la cantidad que se me a repercutido. Y aún siendo nombrados en el contrato y el contrato fuese firmado, en todo caso son abusivos y no corresponden con el interés de la deuda legal, por el retraso de dichas cuotas. Dicho importe fue aplicado en 2 cuotas y corresponde un importe de, aproximadamente 60€.Solicito la devolución de dicho importe a la cuenta que se realizó la financiación de no ser así, se pondrá una reclamación en la entidad mediadora correspondiente.Un saludo.
ONEY Servicios Financieros EFC
A: C. J.
Muy Sres. Nuestros,Les informamos que hemos resuelto de manera no favorable las nuevas alegaciones recibidas en relación a la reclamación con referecia CPTES01865338-28.Quedamos a su disposición para cualquier consulta o información adicional.Atentamente,Servicio de Atención al Clientesaconey@oney.esT+34 91 121 26 61Parque Empresarial ALVENTOVía de los Poblados, n.º 1 Edif. A, 3º28033, Madrid.www.oney.es
C. J.
A: ONEY Servicios Financieros EFC
Hola, escribo de nuevo, para reclamar la devolución de los intereses de demora que me fueron cobrados en la duración del préstamo, por ser unos intereses abusivos y estar fuera de la legalidad, reitero, que lo vuelvo a solicitar de la manera más amistosa , menos costosa y perjudicial para oney servicios financieros, de no proceder a la devolución iniciaré el trámite legal para denunciar dichos intereses como abusivos por demora, aún dichos intereses abusivos estuviesen explicados y/o aceptados en el contrato.
ONEY Servicios Financieros EFC
A: C. J.
Muy Sres. Nuestros,Les informamos que hemos resuelto de manera no favorable las nuevas alegaciones recibidas en relación a la reclamación con referecia CPTES01865338-28.Quedamos a su disposición para cualquier consulta o información adicional.Atentamente,[s:oney.cestrack.net/Cestrack/Images/Oney/logoFirmaSAC.png]saconey@oney.esT +34 91 121 26 61Parque Empresarial ALVENTOVía de los Poblados, n.° 1 Edif. A, 2°28033, Madrid.www.oney.es[s:oney.cestrack.net/Cestrack/Images/Oney/block.png] [s:oney.cestrack.net/Cestrack/Images/Oney/facebook.png] [s:oney.cestrack.net/Cestrack/Images/Oney/in.png] [s:oney.cestrack.net/Cestrack/Images/Oney/twitter.png]
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