Buenas tardesReclamación a Booking los gastos de cancelación. A la hora de efectuar la reserva, Booking confirma tarifas y periodo de vacaciones. A la hora, recibo un mensaje de los apartamentos BS Luxury de no ajustarse a su tarifa y procedente de forma unilateral a la cancelación de la reserva, que ya había sido abonado mediante tarjeta de crédito.Imposible contactar con Booking por el número de teléfono que aparece en su página.Se envían varios correos y mensajes, tanto a Booking como al apartamento, para solucionar este inconveniente, cuyo principal responsable es Booking. Los cuales proceden a realizar el cargo por la cancelación. Cuando repito, han sido ellos los responsables por confirmar una tarifa que no estaba acorde con la facilitada por el BS Luxury.Tengo todos los correos, donde Booking se compromete a abonar el importe íntegro. Primero, están incumpliendo al haber cobrado los gastos, cuando ha sido un error cometido por esa empresa.En segundo lugar, un abuso por Booking de la gestión de reservas, y ante problemas de este tipo, el no poder contactar con algún operador para solucionar este inconveniente causado por ellos.Solicitar de Booking el reembolso de 252€ por su incapacidad e inoperancia de dar solución.Muchas gracias
