Buenos días, Mediante el presente damos respuesta por medio de OCU a expediente referencia CPTES01908514-39, presentada por el señor Fernando Badalotti Maroso que en los sistemas de Virgin Telco (Euskaltel, S. A.) ha quedado registrada con el número 154E111:Que, manifiesta que, no teniendo importe pendiente con la mercantil, desde una empresa de gestión de cobro, se le exige de manera reiterada, el pago de esta, solicitando el cese de este hostigamiento, como así mismo la retirada de datos personales de ficheros de solvencia patrimonial. Que, revisada la información registrada en el sistema, el importe reclamado correspondía a el cargo por no devolución de equipos.Que, a fecha 25 de octubre de 2023, bajo la referencia en el sistema 153595F, y recibido justificante de devolución de equipamiento, se procede a regularizar la factura al respecto emitida, mediante factura rectificativa de recibirá para su comprobación.Que, en base a lo expuesto, y trasladando nuestras disculpas por las molestias ocasionadas, hemos de indicar que a fecha no tiene importe pendiente con la mercantil reclamada, no obstante, trasladamos al departamento que corresponde, y den por finalizado el reclamo de pago, y por tanto el cese de las llamadas. Por todo lo anteriormente expuesto, solicitamos el archivo del expediente.AtentamenteDepartamento de Satisfacción al Cliente
