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COBRAN UN CUPS QUE NO ES MIO

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

B. V.

A: NATURGY

05/05/2022

hola he realizado varias reclamaciones a naturgy por cobrarme desde diciembre 2021 un cups de gas que no corresponde a mi casa, al cambiarme de compañia en el mes de diciembre a no cambiar el cups tengo mi cups(correcto) dado de alta en la compañía que me di de baja y en naturgy tienen un cups que no es mío, por lo tanto me están cobrando un cups que tendría que estar dado de baja en la otra compañía y otro cups que es de otra persona, adjunto 2 facturas de las 2 compañias para que comprobeis que hay 2 cups distintos

Mensajes (2)

NATURGY

A: B. V.

05/05/2022

DATA NOT AVAILABLE

B. V.

A: NATURGY

06/05/2022

ya me he puesto es varias ocasiones con vosotros vía telefonica y via chat y la única respuesta de recibo es que cada vez la persona que me atiende pone una incidencia diferente a la que comunico y que debo esperar así llevo un par de meses cuando se me esta acumulando el pago de las facturas al devolverlas, evidentemente no voy a pagar por un cups que no es mío.


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