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A. L.

A: Buddyfit

26/11/2025

He comprado la suscripción anual y no te mandan email de confirmación, ni puedo cambiar la contraseña, consigo meterme y en mi cuenta no tengo acceso a nada, es como si no estuviera pagado. He intentado ponerme en contacto con ellos por vía Instagram, soporte e información y solo me contestan de información que no les escriba ahí. He escrito mil correos y nada. Intentas cambiar la contraseña y te manda a la app y así en bucle. Venden algo que no existe

Mensajes (1)

Buddyfit

A: A. L.

28/11/2025

Eden Cano (Buddyfit Srl) 28 nov 2025, 10:53 CET Te aseguramos que no se trata de ninguna estafa. Lo que describes es un error de acceso que suele ocurrir cuando la app no reconoce correctamente la suscripción activa. Para que podamos ayudarte a recuperar el acceso y revisar tu cuenta de inmediato, por favor, escríbenos a support@buddyfit.club con el asunto: Revisión Acceso Alicia Lopez Rosell. Reclamar 26 nov 2025, 11:00 CET


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