Estimados/as señores/as:
Como titular de un contrato de suministro de gas, Nº 22713263, por medio de la presente pongo en su conocimiento que el pasado marzo de 2023 les solicite la baja del contrato, por portabilidad a otra compañía.
Desde ese momento me han seguido cobrando en concepto de MANTENIMIENTO y lo he detectado recientemente. Añadiendo que no recibo factura alguna por dicho mantenimiento solo el cargo bancario.
1- Adjunto una de las últimas factura Nº: FE23321416042429 que tengo suyas, donde el concepto de mantenimiento no sale reflejado en ningún sitio, así como tampoco sale el número del contrato de mantenimiento que si me han seguido cobrando .
2- Para ello adjunto cargo bancario de este mes de marzo de 2025 donde reflejan el contrato Nº 3004510368, que dicen ustedes que es de mantenimiento y que en mis facturas no sale .
Adjunto fotocopia , del cargo bancario y de la factura mencionada
Solicito: Encuentro un abuso este hecho y ruego se retrocedan dichos cargos.
Sin otro particular, atentamente.
Mª josé Cortes
NOTA:
Como ustedes tienen muchos nombres como GRUPO NATURGY esta reclamación
a) Correspondería a la empresa que se vería en la factura , NATURGY IBERIA SA.
b) en cambio, en la domiciliación del cargo sale otra empresa, Naturgy clientes SAU.
Espero que redireccionen a quien corresponda esta reclamación.
