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cobrado un importe que no me corresponde

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Facturación

Tu reclamación

P. L.

A: CURENERGÍA COMERCIALIZADOR DE ÚLTIMO RECURSO, S.A.U.

15/08/2024

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, el día 17 de junio de 2024,. En la factura que les adjunto, aparece un consumo de 178 m3. El piso está sin habitar desde el día 16 de Junio, fecha en la que finalizó un contrato de alquiler, de mutuo acuerdo, con el inquilino. Además, estoy haciendo unas reformas en él y está inhabitable. El inquilino tenía contratado el suministro de gas con la Empresa Naturgy, número de referencia: 1169467901. Además del contrato de gas tengo contratado con Curenergía el contrato de luz (adjunto la factura de la misma fecha) en ella se puede comprobar que apenas hay consumo. Los pocos kilovatios consumidos corresponden a alguna de las máquinas de obra Solicito: adopten las medidas oportunas para que procedan a realizar las verificaciones correspondientes y me reembolsen el importe cobrado indebidamente. Sin otro particular, atentamente. Pilar Llamazares

Mensajes (1)

Asistencia solicitada 23 agosto 2024

CURENERGÍA COMERCIALIZADOR DE ÚLTIMO RECURSO, S.A.U.

A: P. L.

25/09/2024

Muy señores nuestros. Acusamos recibo de su escrito con fecha 15/08/2024 y adjuntamos respuesta a dicha reclamación. Un saludo,


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