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Cobrado de más en la factura

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Facturación

Tu reclamación

G. C.

A: ORANGE

21/11/2025

Estimados/as señores/as: Soy titular de la línea de teléfono 923711594 En la factura de la que adjunto copia, me cobran 26€ en vez de 20€, que es lo que tengo contratado, promoción sin límite de tiempo. Por este motivo, le ruego que adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias. Espero que, de este modo, se compruebe que la facturación es errónea y en consecuencia les requiero para que me reembolsen la cantidad de 6 euros cobrado de más. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (1)

G. C.

A: ORANGE

21/11/2025

Adjunto contrato, donde especifica que tengo que pagar 20€ al mes durante 12 meses desde mayo 2025, y no 26€ que me han cobrado este mes de Noviembre


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