Anterior

Cobertura de garantía

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Reparación

Tu reclamación

L. A.

A: TEKA INDUSTRIAL S.A.

02/01/2025

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación-placa de inducción que no funciona y la empresa dice que no cubre la garantía porque vieron dos cucarachas la placa tiene cinco meses de uso

Mensajes (1)

Asistencia solicitada 13 enero 2025

TEKA INDUSTRIAL S.A.

A: L. A.

17/01/2025

Buenas tardes, Adjunto resolución a la reclamación de la usuaria con Ref @@REF_ID@0b8034499d5b52141f@REF_ID@@ Saludos, Catherine Galvis Marin ATENCIÓN AL CLIENTE POSTVENTA   Teka España  Ctra. Madrid-Barcelona Km 35.100  p: +34 918 204 848 w:+34 842 866060 e: atencionalcliente@teka.com teka.com  síguenos en:             Este mensaje es privado y los documentos que, en su caso, lleve anexos, pueden contener información confidencial y atañe exclusivamente a las personas a las que va dirigido. Cualquier opinión en él contenido es exclusivo de su autor y no representa necesariamente la opinión de TEKA INDUSTRIAL, S.A. No hay renuncia a la confidencialidad ni a ningún privilegio por causa de transmisión errónea o mal funcionamiento. Si usted no es el destinatario de este mensaje, considérese advertido de que lo ha recibido por error y que cualquier uso, difusión o copia están prohibidos legalmente. Si ha recibido este mensaje por error, le rogamos que lo comunique a TEKA INDUSTRIAL, S.A. por la misma vía y proceda a destruirlo inmediatamente.     © Copyright 2024. Teka Group  ------------------- Mensaje original ------------------- De: reclamar@ocu.org reclamar@ocu.org; Recibido: Thu Jan 02 2025 19:30::35 GMT+0100 (hora estándar de Europa central) Para: Mailteka mailteka@teka.com; Asunto: Cobertura de garantía ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ .


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma