HOLA, ALQUILE a nombre de Alejandro Baeza Giner, una furgoneta modelo VW CRAFTER O SIMILAR JUNTO CON UN SEGURO ADICIONAL PARA NUESTRAS VACACIONES DEL 11/10 AL 15/10.AL LLEGAR A LAS OFICINAS NOS COMENTA EL CHICO DEL MOSTRADOR QUE NO TIENEN ESE MODELO, QUE ES EL RECLAMO DE LA EMPRESA .ACCEDEMOS. NOS DICE QUE TENEMOS QUE BLOQUEAR 1350 € EN LA TARJETA, CON LO QUE ME NIEGO PUES EN LA RESERVA NO ESTABA CORRECTAMENTE INFORMADO.NOS DICE QUE SINO TENEMOS QUE para no pagar la fianza, tenemos que contratar CONTRATAR OTRO SEGURO PREMIUM poe UN IMPORTE DE 144€ Y DE 150 € DE BLOQUEO EN LA TARJETA. COACCIONANDONOS QUE SINO PAGAREMOS UNOS 285€ POR RASGUÑO QUE LA FURGONETA PUEDA TENER AL DEVOLVERLO.. NADIE SE MOVIÓ DE LA SILLA PARA INDICARNOS EL LUGAR DONDE ESTABA APARCADO LA FURGONETA Y SU FUNCIONAMIENTO, NADIE NOS AVISA.NI IDEA DE SU FUNCIONAMIENTO.VOLVEMOS A LA OFICINA PARA QUE NOS LO INFORMEN , DE MALAS MANERAS NOS DAN INFORMACIÓN, TAMPOCO NINGUNA INDICACIÓN. RECLAMAMOS EL SEGURO PREIUM Y PERO LES DA EXACTAMENTE IGUAL, LA RESERVA ERA A LAS 20:30 Y YA SON LAS 22:30 LLEGAMOS HOTEL SIN AÚN TENER COPIA DEL SEGURO,MIRAMOS RESEÑAS DE OTROS USUARIOS T EXISTEN MUCHAS QUEJAS SOBRE EL MODO DE OPERAR DE ESTA EMPRESA. RECLAMAMOS COPIA SEGURO Y NADA DE NADA ME PARECE QUE HAY MUCHAS IRREGULARIDADES, UNA PRACTICA ENGAÑOSA Y OMISION DE INFORMACIÓN. POR ESO RECLAMO EL IMPORTE DE DICHO SEGURO QUE NOS OBLIGARON A CONTRATAR 144 € , PUES YO YA TENIA UN SEGURO CONTRATADO en ningún momento se nos informó del bloqueo de los 1350 €, se le ofrecen varias soluciones para que nos lo bloqueen pero ninguna es válida. Finalmente tenemos que pagar los 144 € de seguro más lo de la reserva con lo cual reclamo los 144 € del seguro premium,
