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Clonado de mi tarjeta en tienda fnac

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

R. C.

A: FNAC

07/06/2024

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación El sábado 1/06/24 en la tienda física de Fnac Callao, al gestionar y pagar una reparación de móvil me hackearon la tarjeta de crédito. Reclamé en CaixaBank la devolución de las cargos y me lo solucionaron. Creo que la falla la seguridad en Fnac . Muchas gracias.

Mensajes (1)

R. C.

A: FNAC

02/07/2024

Muchas gracias por vuestra respuesta. Raquel Casas


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