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Clinica cerrada, reembolso dinero

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

M. S.

A: Hedonai

18/02/2023

Hola, he ido a coger cita para realizarme el láser y me comunican que ha cerrado temporalmente la clinica en la que me lo estaba realizando y que no saben cuando volveran a reabrirla, con lo que a mi me conyeva el no poder seguir con mis sesiones sin que nadie me haya avisado. Quiero que me realicen el reembolso del importe correspondiente a las sesiones que me quedaban ya que no tengo porque estar esperando a que reabran cuando yo tengo un servicio contratado y por el cual he pagado por adelantado mis sesiones.

Mensajes (1)

Hedonai

A: M. S.

20/02/2023

Buenos días:Hemos facilitado un mail a nuestros clientes para que puedan gestionar la devolución adjuntándonos sus datos.atc@hedonai.comUn saludoMaría Rodríguez CanoDepartamento de Ventas914119316/ Ext 3607 C/Orense, 81, 1ª Planta - 28020 Madrid“La información contenida en este mensaje y/o archivo(s) adjunto(s), enviada desde MEDICAL BEAUTY CARE HOLDING, S.L.U., es confidencialrivilegiada y está destinada a ser leída sólo por la(s) persona(s) a la(s) que va dirigida. Le recordamos que sus datos han sido incorporados en el sistema de tratamiento de MEDICAL BEAUTY CARE HOLDING, S.L.U. y que siempre y cuando se cumplan los requisitos exigidos por la normativa, usted podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición/revocación, en los términos que esce la normativa vigente en materia de protección de datos, dirigiendo su petición a la dirección postal C/ORENSE, 81- planta 1, 28020 MADRID o bien a través de correo electrónicoinfo@hedonai.comSi usted lee este mensaje y no es el destinatario señalado, el empleado o el agente responsable de entregar el mensaje al destinatario, o ha recibido esta comunicación por error, le informamos que está totalmente prohibida, y puede ser ilegal, cualquier divulgación, distribución o reproducción de esta comunicación, y le rogamos que nos lo notifique inmediatamente y nos devuelva el mensaje original a la dirección arriba mencionada. Gracias”.


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