Adquirí en 2016 un Peugeot 3008 Allure 1.6 BlueHDI 120 CV diesel. Hace 3 años el climatizador dejó de funcionar correctamente: he comprobado de forma reiterada que enfría si circulo a poca velocidad (menos de 80 km/h) y/o en marchas cortas.Lo llevé a mi taller habitual, donde detectaron un error de diagnosis que no podían reparar y me remitieron al taller de la marca. Así que fui a AUTO NORTE en Avda. de Parayas 8, SANTANDER. En un primer lugar dijeron que perdía el líquido refrigerante y tras varias comprobaciones y llenados, que me cobraron, no encontraron ninguna fuga. El siguiente paso fue cambiar el condensador, sin resultado y también cobrado (doc1 – en total unos 800 €). A continuación, dijeron que podría ser “un poro indetectable” por donde fugaba el refrigerante u otra pieza, que no indicaron, cuyo importe superaba los 1000 €. Pusieron un líquido tapa poros en el circuito y como el problema persistía, desistí por el elevado importe de la reparación.Tras aguantar unos dos años, lo llevé al otro concesionario en Cantabria, Auto Palas en Av. de Bilbao 109, Torrelavega. El jefe de taller se quedó extrañado por la rareza de la avería. Me dijeron que había que cambiar el compresor, pero sin poder asegurar que el fallo se resolvería la pieza costaba más de 500 € (diagnosis cobrada y presupuesto doc2). Cuando esta estuvo disponible, me indicaron que el importe de la misma eran 1200 €. Ante mi estupor, explicaron que el precio inicial era de una pieza “reacondicionada”, de las que no hay disponibilidad, y el segundo precio el de una pieza original. En ningún momento me comentaron nada al respecto.A mi pregunta de si me reinstalarían sin coste el compresor original, en caso de que con el nuevo persistiera el fallo, me respondieron que no es posible y que tengo que asumir la compra de la pieza instalada. Entiendo que tenga que pagar las horas de mano de obra, pero no es de recibo que tengo que pagar por una pieza de forma innecesaria. Un compresor de desguace puede costar menos de 100 €. Me parece un abuso, el coste excesivo y una falta de profesionalidad, por lo que desistíVuelo a mi taller y el mecánico, tras consultar con otros talleres, opina que no se trata de un problema del compresor sino de la unidad central que gestiona el climatizador. Mi mecánico dice que un consorcio de marcas, como es Stellantis, que colocará miles de climatizadores como el mío, en algún momento habrá detectado una avería como la mía y que en realidad se trata de consultar con el experto correspondiente de la marca. Explico todo por enésima vez a Peugeot España (no tiene forma de contactar, sólo con atención al cliente) y solicito la verificación por un técnico de mayor cualificación. Estoy a la espera. Me niego a seguir pagando reparaciones sin seguridad de éxito. No tengo problema en pagar si me aseguran un resultado positivo o si la marca asume el error de la reparación.Muchas graciasUn saludo
