Buenas, se ha estado llamando durante mas de 15 horas seguidas al telefono de atencion al cliente, enviado mails a la empresa ecoscooting en relacion al envio en cuestion pero ha sido imposible poder hablar con ellos, ya que premaneciendo en casa desde hace 14 dias todas las horas del dia por una convalencia el paquete no se entrego, cuando se ha ido a la web a hacer el seguimiento aparece como que he solicitado el cambio de fecha de entrega, uno de los articulos en cuestion es algo que necesito desde ayer y conlleva que ese trabajo no lo pueda realizar con el perjuicio que conlleva.
El problema es de esta plataforma ya que envios se han recibido en este periodo de amazon, otro pedido posterior en temu y otro de un pagina web.
Se ha tratado de solicitar una hoja de reclamacion por mail y se ha tratado de complimentar la hoja de reclamaciones desde su web pero no existe o no la facilitan.
