Estimado Sr/a. Mi nombre es David Porta Pelayo y soy cliente habitual de la compañía aérea Vueling (con mas de 50 vuelos anuales desde hace tres años, al menos), hasta el punto que la compañía me ha considerado cliente premium con número de cliente 3081 4711 7578 5558. El motivo de ponerme en contacto con ustedes es reclamarle a la compañía un privilegio que me corresponde precisamente por ser cliente premium, esto es, poder comprar dos billetes al precio de uno, para lo cual ellos me tienen que dar un código y se me pueda aplicar ese descuento cuando voy a realizar el pago de tales billetes. Pues bien, desde el mes de mayo y hasta la fecha, he llamado en más de 30 o 40 ocasiones para solicitarles el código 2x1(que, como le digo, está dentro de los privilegios anuales para clientes premium)... He seguido las indicaciones que repetidamente me han dado... espere 24 horas y lo recibirá en su correo electrónico, espere 10 días y lo recibirá en su correo... le paso a la supervisora su solicitud y el código le llegará en 48 horas y así sucesivamente... les he escrito correos electrónicos, hasta me han colgado el teléfono conscientes de que reclamaba mis derechos y conociendo mis circunstancias... como usted verá he tenido más paciencia que un santo... Tengo pruebas de que cada punto expuesto en este escrito es absolutamente cierto (y puedo hacérselo llegar a la compañia). Le ruego, por favor, me ayude a darle solución a esta demanda que desde hace más de seis mes vengo solicitando.Agradecido de antemano, reciba un saludo.
