Tengo un préstamo con pepper money de 6000 €, del que llevaba pagados poco mas de 2000 €, al tipo de interés del 12 %.En Julio pasado contactaron conmigo por teléfono para ampliar de nuevo el crédito hasta los 6000 € iniciales. Dije que no, pues consideraba que las comisiones aplicadas eran excesivas, en concreto aplicaban el 2 %, sobre el total del crédito (6000), en lugar de los poco mas de 2000 en que consistía la ampliación.Argumentaban que la comisión se aplicaba a la totalidad del crédito por la garantía de devolución total de intereses si el préstamo se cancelaba dentro del primer año.Después de varios minutos de conversación acepté y remití la documentación solicitada. Luego pedí que me enviaran el contrato sin éxito.Actualmente estoy intentando cancelar el préstamo dentro del primer año conforme a las condiciones acordadas por teléfono pero los simuladores no contemplan la devolución de intereses y únicamente aplican la comisión correspondiente.He contactado al respecto con pepper money por distintos canales (formulario de contacto y e-mail), sin recibir respuesta.
