Circuito F1 Madring - oferta de entretenimiento publicitada pero no accesible
Ticket ID 101475421
He comprado 2 entradas el día 22 de septiembre de 2025 para el circuito de fórmula 1 Madring, en la zona de gradas de alta velocidad, cada una por el valor de €400.
Unos días antes del evento (11, 12 y 13 de septiembre) se nos informa desde Fever que cada entrada corresponde a una zona o “fan zone” y que no está permitida la circulación entre fan zones, lo cual es una restricción muy poco común en circuitos de Fórmula 1. La fan zone correspondiente a mis entradas era la llamada “Barrio”. Al acudir al evento, me encuentro con que mi fan zone tenía una oferta muy pobre de entretenimiento (la mayoría eran puestos de comida y bebida) mientras que Fever y MADRING publicitaban en sus redes sociales, una oferta muy variada de experiencias, que se encontraban localizadas en la fan zone “Distrito” a la cual era imposible acceder desde cualquiera de las otras zonas. Además, se comunicó unos días antes que las entrevistas a los pilotos iban a realizarse en la zona “Distrito”, impidiendo a los asistentes de otras zonas, acudir a uno de los hitos principales que se ofrece en las carreras de F1. En resumen, debido a estas RESTRICCIONES ABUSIVAS DE MOVILIDAD ENTRE FAN ZONES IMPUESTAS Y NOTIFICADAS LUEGO DE COMPRAR LAS ENTRADAS, no he podido disfrutar de aproximadamente un 80% de la oferta de entretenimiento del circuito Madring que se concentraba en la zona “Distrito”, experiencias no disfrutadas listadas a continuación:
Entrevistas a los pilotos
Ford fan zone
Karting
Noria
Stand atlético Madrid
Zona de niños
Nine fitness
Federación de baloncesto
La plaza
F2/F3 tour
Escenario F1
Natura bisse
Heineken 0,0
Escenario shades
Fifty 5
Manu campa
Madrid in game
Cabe aclarar que el valor de las entradas en mi fan zone “Barrio” NO era inferior a la zona “Distrito”.
Además, el evento ha incumplido con el artículo 82.1 de la ley de consumidores durante los días 11 y 12 de septiembre, no dejando entrar comida ni bebida al establecimiento, lo cual constituye una práctica ilegal al impedir el acceso con comida de fuera cuando la actividad principal del recinto no es la hostelería. Tampoco se permitía salir del recinto. Está situación fue rectificada por la organización el día 13 de septiembre, luego de haber gastado 46€ en comida y bebida debido a esta prohibición inicial.
Solicito el reembolso del 50% del valor de las entradas por haber impuesto restricciones a posteriori de la compra de las mismas, impidiendo el disfrute del 80% del entretenimiento ofertado y publicitado por el circuito Madring. Además, solicito el reembolso del gasto en comida y bebida (46€) debido a la restricción ilegal de ingreso con comida y bebida al circuito.
