Buenas tardes,
En fecha 10/08/2026 hice un pedido en Massimo Dutti por la web cuya confirmación se hizo vía correo electrónico.
En ese correo se me decía que se enviaba el pedido en tres partes.
Uno era un top, que llegó. Otro era una falda que llegó y otro que era otro top y un cinturón. Solo llegó el top.
Puesta la incidencia me dijeron que lo resolverían. En el día de hoy he recibido un correo en el que dicen que esta todo correcto y que no hacen nada, sin ofrecer ningún tipo de prueba que acredite dicho hecho.
Adjunto la confirmación del pedido y la respuesta a la controversia por parte de la empresa. Ruego que me envíen el artículo que falta o en su caso me devuelvan el dinero.
