cinta de andar bodytone dt18

La cinta después de una hora de uso, deja de funcionar. Hablamos con Sprinter, pidió y enviamos un vídeo de la maquina. horas después nos dicen que no tiene reparación, e inician proceso de devolución.Hablamos con Bodytone y dijeron que nos enviarían un correo. A día de hoy después de una semana no hemos tenido ninguna respuesta de ninguna de las dos empresas.Solicitamos o bien reposición por una maquina que funcione. Devolución del importe de 654,99€ abonados.La cinta llegó el día 12, y según hemos leído hay un plazo de 15 días para la devolución que se cumplen el 27.Tenemos cierta urgencia por ser necesaria para la preparación de pruebas físicas para una oposición.

sigo sin recibir respuesta de la empresa,estamos esperando que vengan a recoger la cinta de correr, desde el viernes 25 sin respuesta