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Cinco dias sin suministro de fibra

Resuelta Pública

DIGI MOBIL

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Naturaleza del problema:

Interrupción del servicio

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N. E.

A: DIGI MOBIL

09/12/2024

Estimados/as señores/as: Soy titular de la línea de fibra y dos lineas moviles El pasado día 5 de diciembre estuve sin servicio durante 5 dias por ahora. Adjunto la siguiente documentación DNI Solicito se me compense por el tiempo que estuve sin servicio conforme al contrato suscrito y a la normativa vigente. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (1)

DIGI MOBIL

A: N. E.

12/12/2024

Número de referencia:@@REF_ID@0f2c9cb12a0a7f4a71@REF_ID@@ Estimado cliente, Lamentamos las molestias ocasionadas. Tras verificar tu situación en particular, hemos solicitado una compensación que lo podrás ver reflejado en el siguiente recibo que pasaremos por tu banco. Reiteramos nuestras disculpas. Te recordamos que puedes ponerte en contacto con nosotros llamado al 642.642.642 desde otro operador o al 1200 desde una línea DIGI. También recordarte que puedes ponerte en contacto con nosotros por redes sociales como Facebook e Instagram. Un saludo, El Equipo DIGI

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