Cierre tiendas. Devolución bono

Estimados/as señores/as:  Soy Liliana Vasconcelos, teléfono 63x xxx 085. A principios de 2023 os compré en la tienda de metro Colombia (mientras tanto cerrada), un bono de 2 viales de toxina botulínica por 499€ sin fecha de caducidad. He usado uno y la semana pasada tenía cita para aplicar el segundo vial en la tienda de Hortaleza y, sin que me avisen o informen de que se ha cerrado la tienda, me acerco y la veo cerrada. Por esta razón, SOLICITO la DEVOLUCIÓN del valor del vial no usado CUANTO ANTES. Sin otro particular, atentamente. Liliana Vasconcelos Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…