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Cierre del parte siniestro 1.147287/2026, sin indemnizar por los daños causados por avería de agya

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R. M.

A: MUTUA MADRILEÑA

21/04/2026

Buenas tardes: El día 18 de Marzo , comuniqué a la compañía aseguradora Mutua Madrileña del siniestro que estaba sufriendo por una avería de agua potable en una conducción fija de la vivienda situada en el piso primero del edificio y con núm de póliza 1956942. El inmueble situado en el nivel inferior fue afectado , produciéndose daños al inmueble ( paredes , escayola techo), como a los muebles ( 2 colchones, 90*190, un sofá cheise longe, cama Puente juvenil). A finales de Marzo fue cambiadas las tuberías de conducción de agua potable por unas nuevas en todo el inmueble del piso primero. Que el lunes 6 de Abril acudió un perito contratado por la Aseguradora, de la empresa Cenins Peritaciones a ver los daños producidos por avería , comprobando las nuevas cañerías instaladas. Que días después la Compañía aseguradora ha cerrado el parte del siniestro indemnizando solo la conducción de agua que valoran estaba oxidada al inmueble del piso 1 , pero no indemnizan por los daños sufridos al inmueble situado en la planta baja y que sufrió por los daños ocasionado por la vivienda situada encima. Me informa la operadora de Mutua Madrileña que el perito ha excluido los daños porque el inmueble de la planta baja carece de seguro de responsabilidad civil. He reclamado tanto por teléfono y por correo email y no recibo respuesta de la compañía aseguradora. Que los daños al inmueble como a los muebles afectados debe cubrirlos la Aseguradora


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