Deseo interponer una reclamación formal contra la clínica dental OralStudio debido al cierre repentino de sus instalaciones, lo cual ha dejado mi tratamiento de ortodoncia invisible sin finalizar y sin previo aviso.
Soy paciente de dicha clínica y me encontraba en pleno tratamiento, habiendo abonado la totalidad cantidad del servicio que no ha sido completado. El cierre se ha producido de manera imprevista, sin comunicación previa ni alternativa ofrecida para la continuidad del tratamiento, lo que me ha generado un perjuicio económico y sanitario.
Considero que esta situación supone un incumplimiento grave de las obligaciones contractuales por parte de la clínica, así como una posible vulneración de mis derechos como consumidor. Además, la falta de información y de soluciones por parte de la empresa agrava aún más la situación.
Por todo ello, solicito la intervención de la OCU para:
Reclamar devolución del importe abonado por el tratamiento no finalizado.
Recibir asesoramiento sobre las acciones legales que puedo emprender.
Facilitar, en la medida de lo posible, una solución para la continuidad de mi tratamiento.
