Buenos días, el día 03/09/2026 aboné en el centro de VIVANTA DENTAL ubicado en Avenida de las ciencias 21 en Sevilla un tratamiento de "Mantenimiento periodontal" por un importe de 76€.
Tenía cita para el día 18/09/2026, pero resulta que dicho centro cerró en fecha 14/09/2026 (4 días antes de la cita).
Contacté con atención al cliente de Vivanta y me pidieron copia del tratamiento y justificante de abono, cosa que hice el mismo día 14 de septiembre, y desde entonces me dicen telefónicamente una y otra vez que debo esperar.
Ha pasado ya casi mes y medio y sigo igual, y en la última llamada realizada hoy, la operadora que me ha atendido ME HA COLGADO EL TFNO!!!!!
No entiendo que el cierre de un centro de una cadena de clínicas dentales como Vivanta afecte de esta manera al cliente final.
Necesito una respuesta lo antes posible.
P.D: Puedo aportar el documento de haber pagado el tratamiento de ser necesario.
