Hola compre un cheque regalo de amazon atraves del banco openbank, me daban un 2% de descuento, el importe era de 4500 euros, fue el 10 de julio de 2023, me daban 90 euros de regalo que es el 2%. Por lo que mi gasto era de 4410 euros.Decido a los dos dias ejercer mi derecho de desistimiento al ser un compra online y tengo 14 dias para ejercerlo, mi sorpresa es que me dicen que como ya he comprado algun articulo con el cheque regalo no se puede devolver a la cuenta de origen.Ante esta respuesta decido que quiero cerrar mi cuenta con amazon, y que me devuelvan mi dienro a mi cuenta de origen como cuando devuelvo cualquier pedido de 20 euro por ejemplo y a los poco dias me lo reintegran, mi sorpresa es que no pueden devolverme el dinero si cierro la cuenta, que tampoco saben donde va a parar el dinero ni quien se lo queda.Tampoco contestan ante la posibilidad de fallecimiento del titular de la cuenta tampoco pueden reclamarlo sus legales herederos o quien designe el propio titular.Ante esto quiero poner esta queja para que me devuelvan el dinero que es mio .Gracias por su atencion , saludos cordiales.
