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Cheque regalo promo diciembre 2021

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Tu reclamación

J. F.

A: SEGUROS SANTA LUCÍA

31/01/2022

Buenas, en diciembre contraté un seguro de hogar con Seguros Santa Lucía, al ver que había una promoción de cheque regalo de hasta 150€ llame a Santa Lucía y me confirmaron que sí que me mandarían por mail el Che en mi caso de 125 euros por el importe de mi seguro a los 30 dias de la fecha de abono(20 de diciembre) llamando en repetidas ocasiones a los teléfonos de Santa Lucía me confirman que sí que no me preocupe que tarda un poco pero que me lo enviaran... Y hoy ya cansado de esperar hablo de nuevo con Santa Lucía y un tal Alberto me ha dicho que no aparece nada de mí promoción, siendo todo esto una tomadura de pelo... Así que que o me mandan en una sana el vale regalo o solicitaré la baja del seguro de esta vivienda.

Mensajes (5)

SEGUROS SANTA LUCÍA

A: J. F.

31/01/2022

Estimados Señores:Les informamos que con relación al asunto de referencia que nos han traslado este Servicio de Atención al Cliente dará respuesta directamente al reclamante.Atentamente.Servicio de Atención al ClienteTlf: 900242020 - Fax: 917211632atencion@santalucia.es el: lunes, 31 de enero de 2022 10:39mación: Cheque regalo promo diciembre 2021 - (CPTES01452331-47)

J. F.

A: SEGUROS SANTA LUCÍA

02/02/2022

Estamos a día 2 de Febrero y la compañía solo me mandó un correo para confirmar si era mi correo... Sigo si tener contacto para una solución, por lo tanto lo que han hecho respondiendo el día 31 es ganar tiempo.

J. F.

A: SEGUROS SANTA LUCÍA

02/02/2022

Vuelvo a solicitar que envíen mi cheque por contratar una póliza en diciembre.

J. F.

A: SEGUROS SANTA LUCÍA

03/02/2022

Solicito que revisen las grabaciones telefónicas en las que por parte de Santa Lucía me dicen que me van hacer entrega del Che vía mail al mes del pago del seguro.

J. F.

A: SEGUROS SANTA LUCÍA

22/02/2022

20 días sin contestación....


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