El día 28 del 12 de 2018 compro una chaqueta valorada en importe 79. 99, después de habermela puesto en contadas ocasiones, la última vez me la puse fue un día de lluvia con una mochila negra por fuera y por dentro un suéter negro básico. La prenda se destiñe por fuera y por dentro. Acudo el día 7 de febrero a la tienda donde lo compré y explicó lo ocurrido a una dependienta llamada marta, esta acude a explicarle lo ocurrido a la jefa de sección y me dice que tengo que llevar la prenda lavada para que en el laboratorio la puedan manipular. Así hago. Lavo la prenda y el día 12 de febrero la vuelvo a llevar. Hasta el día 28 de febrero tienen la prenda en el laboratorio según me cuentan. El día 4 de marzo voy a recogerla. Me devuelven la prenda lavada por la lavandería de el corte inglés según me cuenta un señor llamado Martín, se siguen viendo las manchas negras por las que yo entregue la prenda, y me dice que eso es del rice que pasa con muchos vaqueros y que no pasa nada que es responsabilidad mía. Le explico que la chaqueta está desteñida por fuera y por dentro, que es una chaqueta nueva que para mi costó un dinero y que no es ninguna solución porque ni tan siquiera al lavarla ellos se han quitado las manchas y que no me dan ninguna solución. Que me parece muy extraño que una empresa como el corte inglés vea semejante desteñida en una prenda y que no pongan ninguna solución. Me dice que la prenda tenía alguna otra mancha mía, a lo cual contesto entonces dais por hecho que las manchas desteñidas son responsabilidad vuestra... No tengo respuesta. Me pregunta si me voy a llevar la prenda. Evidentemente le digo que si, ya la han tenido ellos 20 días para nada. Pongo una hoja de reclamaciónes y me voy con mi chaqueta desteñida. Hago fotos de la prenda. Tengo fotos de como la entregue y de como la recibo. Las primeras son de como la recibo las 3 últimas de como la entregue.
