Estimada Sra. Saenz,Gracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone.En respuesta a su escrito,comunicarle que los principales operadores de EE.UU. con los que Vodafone tiene acuerdos de Roaming están apagando sus redes móviles 2G y 3G y quedarán apagadas totalmente en Marzo del 2024 pudiendo verse afectado el servicio de voz (el servicio de datos estará siempre disponible). Hasta esa fecha, para poder hacer llamadas con la Red de ATandT o Verizon en este destino, debe disponer de un terminal con la funcionalidad VoLTE Roaming Enabled, que permite realizar y recibir llamadas sobre la red 4G o LTE.Puede puede comprobar en el listado de nuestra pagina web, si su terminal es Volte Roaming Enabled. En el caso de que su terminal no disponga de esta funcionalidad podrá, una vez esté allí, hacer y recibir llamadas cambiando manualmente a la Red de T-Mobile hasta finales de Marzo 2024. A partir de esa fecha será necesario un terminal VoLTE Roaming Enabled para poder hacer y recibir llamadas. Le recomendamos que si va a viajar a EE.UU. verifique que su terminal es compatible. Sentimos las molestias que le pueda ocasionar.s:www.vodafone.es/carticulares/esroductos-y-servicios/movil/roaming-y-llamadas-internacionales/Un saludoServicio de Atención al Cliente Vodafone.ConfidencialidadEste correo electrónico y, en su caso, cualquier fichero anexo al mismo, contiene información de carácter confidencial que puede contener datos de carácter personal, la cual está exclusivamente dirigida a su destinatario o destinatarios y que es propiedad de Vodafone España, S.A.U. Queda prohibida su divulgación, copia o distribución a terceros sin la previa autorización escrita de Vodafone España, S.A.U. en virtud de la legislación vigente. En el caso de haber recibido este correo electrónico por error, se ruega notificar inmediatamente esta circunstancia mediante reenvío a la dirección electrónica del remitente y la destrucción del mismo, siendo responsabilidad de la parte receptora cualquier mal uso que pueda llegar a hacer de la mismaRemitente: 24 19:01ión: Cese de la linea durante 2 semanas - (CPTES01993767-29)[Case: 00153aJYHGMVEFDT- 00]Reclamación: Cese de la linea durante 2 semanas - (CPTES01993767-29) div[class~="INS"] , [class~="INS"] border-collapse: collapse mso--lspace: 0pt mso--rspace: 0pt background-color: f9f8f7 div[class~="INS"] , font-family: Arial, Verdana, Sans-Serif font-size: 14px line-height: 18px color: 303030 font-weight: normal text-align: left / [class~=helpBanner] padding: 0 10px !important [class~=w15], [class~=w15] width: 15px !important [class~=w20], [class~=w20] width: 20px !important [class~=w30], [class~=w30] width: 30px !important [class~=logo] width: 110px !important height: auto !important [class~=f16] font-size: 16px !important line-height: 20px !important [class~=f18] font-size: 18px !important line-height: 22px !important a[class~=needHelpButton] border-radius: 5px background-color: 40a4bc background-repeat: repeat-x background-image: -moz-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: -ms-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: -webkit-gradient(linear, 0 0, 0 100%, from( 40a4bc), to( 138ead)) background-image: -webkit-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: -o-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: linear-gradient(to bottom, 40a4bc, 138ead) padding: 5px 10px !important border-bottom: 2px solid bfbfbd color: fff !important font-size: 14px !important line-height: 14px !important margin: 0 0 0 10px !important text-transform: uppercase !important text-align:center [class~=bigcheck], [class~=bigcheck] width: 20px !important height: 20px !important padding-right: 5px !important [class~=only-desk] display: none !important
