Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque con en Noviembre de 2025, adquirí en OcasionPlus un vehículo de ocasión con sistema GNC.
Con motivo de la inspección técnica del vehículo (ITV), se ha puesto de manifiesto que la documentación relativa a la inspección de las botellas de GNC entregada por OcasionPlus no resulta válida, al carecer del código de verificación (CSV/QR) exigido para su comprobación.
He comunicado esta incidencia en numerosas ocasiones a OcasionPlus, sin que hasta la fecha se haya procedido a la regularización del vehículo.
Como consecuencia de esta falta de actuación, el vehículo no ha podido superar la ITV por causas ajenas a mi voluntad y actualmente no puedo disponer de él en condiciones de plena legalidad.
Además, dicho vehículo constituye el único medio de transporte del que dispongo para el desarrollo de mi actividad laboral. Ante esta situación me he visto obligada a utilizar el vehículo de un familiar para poder continuar trabajando, ocasionando importantes trastornos organizativos tanto para mí como para dicha persona. Además, añadir que el coche de mi familiar no dispone de etiqueta, motivo justamente por el que yo compré un coche de Gas Natural, porque tenía etiqueta y podía entrar en zona de bajas emisiones algo esencial para poder llevar a cabo mi trabajo de forma correcta.
La falta de resolución de esta incidencia continúa ocasionándome perjuicios personales, laborales y económicos que se incrementan con el paso del tiempo.
SOLICITO
La inmediata puesta en conformidad del vehículo, aportando toda la documentación necesaria para que pueda superar la ITV y circular legalmente, sin coste alguno para mí.
Que OcasionPlus asuma íntegramente cualquier gasto necesario para la regularización del vehículo, sin repercutir cantidad alguna al consumidor.
La reparación e indemnización de todos los daños y perjuicios ocasionados como consecuencia de esta incidencia y de la demora en su resolución, incluidos los derivados de la imposibilidad de utilizar mi vehículo, de la afectación a mi actividad laboral y de la necesidad de depender de un vehículo ajeno para poder desempeñar mi trabajo.
Que se me comunique por escrito, en el plazo más breve posible, la solución definitiva adoptada.
En caso de no obtener una solución satisfactoria, me reservo el ejercicio de cuantas acciones me asistan en defensa de mis derechos, incluida la reclamación ante los organismos de consumo competentes y, en su caso, las acciones judiciales oportunas para exigir la reparación íntegra de los daños y perjuicios sufridos.
Sin otro particular, atentamente.
