Hola, lo que yo pido es un certificado de siniestralidad a este seguro sobre la Poliza 4134036 que esta a mi nombre.Este poliza primero pertenecio a otro vehiculo que cuando tuvo un golpe, lo dimos de baja porque estaba muy viejo y no tenia arreglo.Como yo tenía abonado el seguro y quería que me devolvieran la parte proporcional, me dijeron que podía pasar otro vehículo que tambien tenía asegurado en mutua en ese momento y me hacian la devolucion o descuento .Ahora, este último vehiculo que pasé de una poliza a otra, quiero cambiarlo de compañia de seguro, pero cuando la otra compañia me pide el certificado de siniestralidad, me mandan los partes que pertenecen el vehículo anterior.He hablado con ellos y les he pedido que únicamente, me manden el certificado de siniestaliad por la matricula del vehículo, porque este vehículo no ha dado ni un parte en los años que esta asegurado en Mutua.Ellos se hacen los tontos y me vuelven a mandar 2 veces, el mismo certificado basándose en que esta póliza tambien estaba asociada al otro vehículo.Esto me lo han dicho por telefono.Cuando les pido, por telefono que unícamente me envíen los partes de esta matrícula, me dicen que lo mandarán y vuelven a hacer lo mismo.El otro seguro, no entiende porque no desgloran ese Certificado por Matricula de vehículo, y nos parece que no les interesa aclarar el asunto.Reclamo que el certificado sea unicamente por la matricula 5298HGV
