Certificado de actuaciones

Antes era socia, y supuestamente habéis gestionado reclamación a un concesionario. Solicito en agosto el certificado de actuaciones, que me indica una asesora de la ocu.Segun ella era primordial esto para ir a la vía judicial. Casi 4 meses después y después de volver a solicitar el certificado, me llama una chica diciéndome que no entiende porque la necesito, si ya habia respuesta por parte de la parte reclamada. Total un despropósito, una mala gestión.Hacer perder más el tiempo al cliente...En vez de vender un servicio donde supuestamente te brindan ayuda, pierdes el tiempo y la paciencia.

¡Gracias por contactar con OCU! Hemos solicitado que uno de nuestros compañeros de Asesoría se ponga en contacto contigo lo antes posible para enviarte el certificado que necesitas. Estamos a tu disposición en el 91 791 22 90 de L a J en horario de 9 a 18h, V de 9 a 14h. Un saludo, OCU