A quien corresponda,Ayer domingo, 18 de junio de 2023, se rompió la cerradura de la puerta de mi casa, dejándome fuera de la misma. Llamé a vuestra empresa, la cual especifica en internet: CERRAJERO BARATO, para que acudieran a mi domicilio. Les pregunté por el coste de la reparación, indicándome que, dependiendo del problema, tendría un coste u otro. Sería el técnico quien me lo indicaría. El técnico llegó a mi domicilio equipado de una tarjeta de plástico (yo había indicado que la cerradura se había roto, no me había dejado las llaves dentro) y un datáfono. Me indicó que el coste sería superior a 800 euros, siempre y cuando la puerta no estuviera cerrada con llave. Obviamente, la llave estaba echada ya que yo había salido de casa hacía un par de horas. Si la llave estaba echada, ascendería a más de 1000 euros. Le indiqué que no podía asumir tal cantidad de dinero. El técnico lo entendió y me dijo que tenía que pagar el desplazamiento. Me extendió una factura de 308 euros por desplazarse a mi domicilio y no hacer absolutamente nada. Me parece un abuso por su parte. En primer lugar por los precios excesivos, en segundo lugar por no haberme informado de los costes cuando se lo pregunté por teléfono y, en tercer lugar, por publicidad engañosa en su página web. Un saludoIrene RodríguezMadrid, 19 de junio de 2023
