Buenos días:
El día 18 de abril de 2026 encargué una compra a través de la web https://coronasurgentes.es , empresa “Coronas Urgentes”.
El pedido consistía en un centro de flores para tanatorio.
Realicé el pago de 70 euros por Bizum, ya que me dijeron que con tarjeta bancaria estaba dando fallos la página.
HECHOS:
- El servicio no fue realizado.
- He intentado contactar en repetidas ocasiones con la empresa (teléfono, correo electrónico sin respuesta efectiva.
SOLICITO:
Que se admita esta denuncia y se investiguen los hechos para identificar los responsables y reclamar el importe abonado.
Pruebas que aporto:
- Correos electrónicos recibidos por parte de la empresa (3).
- Correos electrónicos envíados , reclamando el servicio y pago.
- Justificante de envío de bizum
- Copias de envíos de mensajes por whatsapp, reclamando el servicio y devolución del importe.
- Captura solicitando devolución del bizum por el banco.
