Estimado Sr. Martínez,Acusamos recibo de la reclamación recibida en este departamento el 27 de enero de 2024 y le informamos que se ha procedido a la apertura del correspondiente expediente con el número 151/2024.En los próximos días realizaremos las investigaciones oportunas para determinar el alcance de su petición y las causas que lo han originado y nos pondremos en contacto de nuevo con usted para comunicarle el resultado de las mismas, siempre en unplazo máximo de un mes, de conformidad con el artículo 12 del Reglamento de Funcionamiento del Departamento de Atención al Cliente.Atentamente, Triodos Bank NV SEServicio de Atención al ClienteT+34 91 640 46 84Ereclamaciones@triodos.esTriodos Bank NV S.E.Calle José Echegaray 528232 Las Rozas, MadridEspañawww.triodos.eswww.facebook.com/Triodos.esMiembro fundador de la Alianza Global para una Banca con Valores -www.gabv.orgLa información contenida en este e-mail y en sus anexos es confidencial y dirigida exclusivamente para el uso del destinatario/a. Si no eres la persona destinataria, notifícalo al remitente devolviendo el e-mail y borra el mensaje de tu sistema. Cualquier distribución, difusión, copia u otro uso de esta información sin nuestro consentimiento está estrictamente prohibida. Triodos Bank NV S.E. ni cualquier otra empresa del Grupo Triodos es responsable de los contenidos de este e-mail, ni de los daños que pudiera sufrir tu ordenador causados por virus informáticos contenidos en los anexos del mismo.