Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque me han vendido un bono regalo el cuál no tienen autorización para venderlo. Después de innumerables llamadas telefónicas y envío de mensajes a la empresa SMARTBOX me asignaron el caso 07903315 donde me pidieron los mensajes enviados a la empresa con la que no tienen autorización para vender el bono.
Llevo casi 1 mes esperando respuesta y sigo sin tener una solución.
Adjunto mensajes enviados y recibidos con la empresa la cual no puedo usar mi bono.
SOLICITO
Me devuelvan el dinero de dicho bono por no existir dicho bono ya que la empresa SMARTBOX NO ESTÁ AUTORIZADA A VENDERLO.
Sin otro particular, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
