Casi un mes e no he recibido por devolucion de producto con daño

Estimados/as señores/as: En fecha 01/09/2025 adquirí en su página web el producto armario garri. Una vez recibido el producto en 16 de Octubre, ejercí el derecho de desistimiento por daño en plazo y por escrito a la misma fecha de entrega! El producto fue recogido en fecha 01 de Octubre después de mucha insistencia, lo mismo ha sido entregue a Sklum en 17/10/2025, confirmado por repartición y por la propia Sklum y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: Comprobaciones de pedido, devolución, contacto en WhatsApp Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 297,44€. Sin otro particular, atentamente.