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Casi 5 meses sin servicio

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Tu reclamación

O. A.

A: YOIGO

27/03/2024

Hola, Yoigo nos tiene sin servicio de internet, ni linea de telefono, ni televisión desde el 1 de Noviembre de 2023.Nos quedamos sin servivio porque cayó un arbol encima de la linea. Al principio nos decian que primero debía actuar Movistar ya que la avería estaba en la linea general, así pasamos 3 meses, reclamando y siempre nos daban excusas. Pero los tecnicos de Movistar pasaron a arreglar la avería hace un mes, ahora le toca a Yoigo pasar el cableado hacia nuestra casa, pero no vienen aunque le estemos reclamando todos los días a traves de teléfo o vía Twitter. Siempre nos dan la misma respuesta, Lamentamos la demora, nuestros compañeros lo gestionan para dejarlo resuelto a la mayor brevedad posible.Gracias por su atención.


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