4 MESES SIN SOLUCION.
Tenemos una avería, con perdida de agua, en el circuito de la calefacción. Esto provoca daños en nuestro inmueble y en el inmueble del vecion que vive debajo de nosotros.
Está notificado a CASER desde el 2 de Diciembre de 2024.
Han visitado nuestra casa fontaneros, carpinteros, buscafugas y peritos (este ultimo, en 3 ocasiones).
El armario empotrado de la habitación pequeña se extrajo para buscar la fuga, y no se ha colocado de nuevo. Está en medio de la habitación.
Se han hecho "calas" en el tendedero y no se han vuelto a tapar. Hay un abertura que comunica el tendedero con el dormitorio pequeño, que produce corrientes de aire y mi hijo pequeño no puede dormir en su habitación desde Diciembre de 2024.
Los vecinos del piso inferior tienen una mancha de agua, sin arreglar.
La tarima del pasillo está abombada del agua, y en cualquier momento va a empezar a salir al exterior. Desconocemos si puede afectar a los circuitos eléctricos del inmueble y producir un accidente grave.
¡Solo queremos que nos solucionéis la avería, y volver a tener la casa en condiciones!
CASER está incumpliendo el contrato. EN LA ULTIMA VISITA DEL PERITO NOS HA COMENTADO QUE VA AMPLIAR EL PRIMER INFORME, PERO QUE ES UN DEFECTO DE LA CASA. ¿PARA QUE QUEREMOS UN SEGURO DE HOGAR ENTONCES?
Queremos solucionar este tema de forma amistosa, pero no vamos a tener más remedio que denunciarlo (por lo contencioso y en los medios de comunicación y redes sociales si hace falta), si no tenemos solución en breve.
Esperamos respuesta.
Un saludo.
