Estimados/as señores/as:
En fecha [14/03/2025…] llevé a reparar un [unos cascos en garantía HUAWEI FREEBUDS 4I WHITE…].
Me pongo en contacto con ustedes porque Los cascos estaban en garantía y se llevaron a tienda Yoigo Viladecans APPLIED MICROELECTRONICA,la dependienta hizo su trabajo y puso en marcha el envío al SAT (ANOVO) .Según ella no hacia falta la factura porque estaban en garantía.Cuando este material llego al SAT,me mandan un presupuesto de reparación???¿¿?Me pongo en contacto con la tienda y me dicen que es porque no mando la factura.Busque la factura que siempre las guardo y se le envía.A continuación me dicen que la factura no tiene el numero de serie( creo que ese no es mi problema) ,esto se puede rastrear por el IMEI igual que los móviles.Les digo que la factura me llego así y según ellos dicen que sin numero de serie en la factura no lo pueden coger en garantía.Se les envía foto de la caja con todos los números que hay en la caja de los cascos y dicen que ninguno es el numero de serie.Total que no acepte el presupuesto y no me mandaron los cascos porque no pague la realización del presupuesto.Me tuve que comprar otros cascos por mi cuenta y a dia de hoy no se nada mas.Se pusieron varias notas desde tienda reclamando y nada.
Adjunto fotocopia [Enumerar documentación que se adjunta: p.ej. resguardo de la reparación.]
SOLICITO […].
Sin otro particular, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
