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Resuelta Pública

VODAFONE ESPAÑA

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E. C.

A: VODAFONE ESPAÑA

03/10/2025

Hola estaba en Yoigo y me pase para Vodafon ya que me dijo la operadora que si me pasaba con eyos me darían un dispositivo a 0 euros ( ps5) de una promoción que tenen , resulta que me cambie pagando menos y Aora pago más y no me dan el dispositivo que fue la causa de que me cambiace a Vodafon.

Mensajes (1)

VODAFONE ESPAÑA

A: E. C.

06/10/2025

Estimado Sr. Castro, Gracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone. En respuesta a su reclamación, indicarle que los servicios se encuentran activos en función de la oferta comercial aceptada con fecha 30/09/2025, la cual adjuntamos para su verificación. De igual forma indicarle que consta pendiente de entrega el terminal XIAOMI SMART TV 32 A 2025 a coste cero, el cual recibirá en los próximos días. Si dispone de una oferta diferente enviada por Vodafone, deberá hacernosla llegar para relizar las gestiones pertinentes. Un saludo Servicio de Atención al Cliente Vodafone. ‌

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