El pasado 31/05/2021 envié una carta certificada desde Las Palmas a Oviedo. Me dicen que sobre el día 3 ó 4 llegará. El viernes miro en la página de correos y pone que desde el día 02 el envío está en espera de presentación a la Aduana. El sábado reclamo a Correos atiende vía Twitter. El lunes me constestan pidiendo más información , les digo que un documento no tiene que pasar Aduanas y que lo entreguen lo antes posible. Me dan la razón y que se van a poner en contacto con la Aduana y que me darán una respuesta. Hasta hoy que el documento sigue en espera de presentación a la Aduana. Dos cosas: ¿Por qué se miente en la página y se dice que una carta desde Canarias tiene que pasar Aduana?. Sólo las mercancías puede que tengan pasarla y no siempre. No es la primera vez que pasa. Y segundo , ¿Para qué tienen un departamento de incidencias y reclamaciones si no hacen nada? .
