Madrid, a 3 de diciembre de 2020Muy Señores Nuestros:Nos ponemos en contacto con ustedes en relación a la reclamación con número de expediente CPTES01090602-31 formulada por Don Javier Cortinas Sánchez y de la cual hemos abierto incidencia con número de identificación 6065325 referente a un preparado de carne.Tras recibir su escrito y realizar las gestiones oportunas con el centro Carrefour Gran Via de Hospitalet, le informamos que el pasado 20 de Noviembre enviamos contestación a Don Javier, comunicándole que hemos dado traslado de lo ocurrido a los departamentos implicados para evitar que situaciones como la que nos relata vuelvan a repetirse.Asimismo, se ha procedido al abono del importe del producto de 3,20 euros, en el ChequeAhorro del Señor Cortinas. Les adjuntamos la respuesta facilitada al cliente.No obstante, esto no exime de todos los inconvenientes que todo este asunto le ha ocasionado a Don Javier y por los cuales queremos pedirles que le transmitan nuestras más sinceras disculpas.Rogamos trasladen al Señor Cortinas que, facilitándonos sus datos personales, acepta expresamente la inclusión de los datos recabados en el fichero automatizado de datos de carácter personal de Centros Comerciales Carrefour, con el único fin de gestionar la solicitud que nos ocupa.En el caso de querer darse de baja de los mismos, es necesario que nos envíe un escrito firmado con su petición y la fotocopia por ambas caras de su DNI o NIE a una de las siguientes direcciones: * Apartado de correos 1002 28108 Alcobendas Madridderechosprotecciondedatos@carrefour.comConfiando en que este asunto quede finalmente resuelto, y ofreciéndoles nuestra colaboración para cualquier otra cuestión que en el futuro deseen comunicarnos, reciban un cordial saludo.Atentamente,Centro de Atención al Cliente Carrefourwww.carrefour.es914 908 900 [s:um4.salesforce.com/servlet/servlet.ImageServer?oid=00D20000000pFOGandesid=0184I00000TCaD6andfrom=ext]ref:_00D20pFOG._5004I18EWWn:ref
