Cargos por daños no causados por mí

Hola, el 14 de junio de 2022 alquilé un furgón de su compañía, una Citroen Jumper Bhdi Furgon matricula 5450LCK. Al recogerla noté que al depósito de combustible le faltaba la mitad de un cuarto para que estuviera lleno, como se me notificó que estaría en el contrato. Fui de nuevo a la oficina con una foto tomada en ese momento para que quedara constancia de que me llevaba un vehículo que no se correspondía con lo contratado. La persona que me atendió me dijo que tomaría nota y que lo tendrían en cuenta al devolverla. No es éste el tema de mi reclamación pero quiero dejar constancia ya que es un cargo que me hacen, entro otros. Después de unas 7 horas de utilizar el furgón y realizar 26 kilómetros con él y recargar con 10€ el depósito (para que quedara más o menos como me lo llevé), lo devuelvo tal y como me lo llevé, le di las llaves a una persona de su servició, las cogió y se marchó. No hizo ninguna inspección delante de mí ni tomó ninguna foto.A primero de marzo de 2023, casi 9 meses después del alquiler de su furgón me llega una carta reclamándome unos daños (arañazos) en el portón trasero. Adjuntan unas fotos con dichos arañazos, otras con el cuentakilómetros y el depósito de combustible y otra más de la matrícula, pero no una foto donde se vean los arañazos y la matrícula, que al ser del portón trasero sería lo adecuado para confirmar que efectivamente es ese furgón el que tiene los arañazos.Por otra parte, en el contrato de alquiler vienen especificados los daños del vehículo antes de llevarselo el cliente pone: Maletero/portón trasero---> Descripción: Abolladura. Y yo me pregunto ¿Dónde está esa abolladura en las fotos que me adjuntan en su carta, que no se ve en ningún lado? Muy misterioso.Y ya pasando al tema de lo que me reclaman:.- EZ Fuel gastos: 14 €,Como ya he dicho, me dieron un depósito al que le faltaba combustible y yo lo dejé tal cual me lo dieron. .- Tasa por gestión de daños: 38€. Este apartado ya venía en el contrato de alquiler, textualmente como---> €46.00 IVA/IGIC incluido..- Me gustaría también que me explicaran lo que significa Daño por incidente/Franquicia de robo€945.00 * que viene en el contrato de alquiler pero que luego en su carta de cobro pone Responsabilidad no eximible 945,00€Resumiendo, me han cobrado 309,34€ de algo que a mi entender NO TENDRÍA QUE PAGAR, cosa que ya a ocurrido por que me lo han cobrado.PD.- Ya contacte por teléfono con uno de sus empleados para comentarle el caso, el cual me dijo que le parecía muy raro, sobre todo teniendo en cuenta el tiempo que había pasado, que lo pondría en conocimiento con el departamento correspondiente y que si me llegaba un cargo de esa cantidad, devolviera el recibo, cosa que ha sido imposible ya que al ser un pago con tarjeta el banco dice que no lo puede anular.

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