CARGOS NORMATIVOS Iberdrola

Buenos días, me ha aparecido en mi factura con el concepto de CARGOS NORMATIVOS un extra en el pago de la luzEste concepto es para las comercializadoras y no para el cliente final

Muchas gracias por contactar con Iberdrola.Le confirmamos que hemos recibido su correo electrónico y que hemos iniciado las gestiones necesarias para responderle lo antes posible.Recuerde que también puede gestionar sus servicios en Mi Área Cliente en www.iberdrola.esLe saludamos atentamente,Iberdrola ClientesServicio de Atención al Cliente - 900 225 235clientes@tuiberdrola.es

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Buenas TardesEs obligación suya el enviar un comunicado informado que se va a cobrar y cuandoNo lo he recibido por lo tanto este mes sigo exigiendo devolución del importePara los siguientes ya estoy sabedor