Hola
Realice el día 16 de septiembre 2025 la recogida de un paquete a través de esta compañía para que fuera recogido el día 18 en la franja de 10 a 12 la compañía zeleris vino fuera de horario a las 18h cuando ya no había nadie en casa generándome un saldo deudor de -3€.
Hablo con la compañía y me vuelve a emitir dos recogidas más una el 22 y otra el 23 de septiembre en las cuales ningún repartidor acude al domicilio a por el paquete.
Hablo con la compañia para intentar entregarlo yo en algún punto para evitar que me dejen de nuevo tirada, pero no existe la posibilidad con esta compañía, si quiero hacerlo con otra compañía debo pagar de nuevo otro envío.
Solito que se me recoja el paquete en el día de hoy o se me aboné el importe pagado sin recargos ya que el fallo fue de la compañía que debía de recogerlo.
