Cargos indebidos por no comprobar solvencia

En febrero de 2024 ,contacte con una empresa online de educación, tras varias llamadas por parte de esta, me ofrecian pagar sin intereses a plazos, acepte, no me pidieron ninguna documentación para comprbar mi solvencia, de hecho, soy estudiante y no he trabajado nunca ni tenía dinero en cuenta para ello, ningún ingreso extra ni forma de pagarlo, y aun así me concedieron 1500 euros , Logicamente al no tener ningún tipo de ingresos me he retrasado en los pagos, lo que uds han decidido incluir un coste por retraso de pago. Reitero, no comprobaron mi solvencia, por lo que de acuerdo a las sentencias varias en las que les obligan a comprobar la solvencia para prestamos de mas de 200 euros,. Uds no lo hicieron, no se solicitó ningún papel, documentación para comprobar.

Estimado cliente, ​ Según el artículo 14 de la Ley de Crédito al Consumo y el artículo 8.1 de la Directiva 2008/48, el prestamista tiene la obligación de evaluar la solvencia del consumidor antes de formalizar el contrato de crédito. La normativa esce que esta evaluación debe basarse en información suficiente obtenida por medios apropiados, incluida la información proporcionada por el consumidor o intermediario en la concesión de crédito. También se permite la consulta a los ficheros de solvencia patrimonial y crédito, mencionados en el artículo 29 de la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal, cumpliendo con los requisitos y garantías escidos en dicha ley y su normativa de desarrollo. En el caso, podemos afirmar que desde SeQura hemos cumplido con este requisito según lo escido en las normativas mencionadas, habiendo realizado dicho análisis con carácter previo a conceder el crédito al consumo. ​ Quedamos a la espera de que OCU nos contacte para responder adecuadamente. Saludos cordiales, Tanit Customer Care s:www.sequra.com/ On Mon, Nov 11, 2024 at 20:15 PM, reclamar@ocu.org wrote: ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌