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CARGOS INDEBIDOS EN TARJETA

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

J. S.

A: CRÉDITO CLARO

18/08/2020

Hola, de forma engañosa diciéndote que te van a conceder un préstamo introduces en su página web los datos de tu tarjeta para ser comprobados y, sin tu consentimiento, te van haciendo cargos. Reclamo que me devuelvan el importe total de los cargos en la tarjeta ya que no dan ningún servicio. Me puse en contacto con ellos vía email el 28.07, me han dado de baja pero me pidieron datos para devolverme el dinero y no me han respondido.

Mensajes (3)

CRÉDITO CLARO

A: J. S.

19/08/2020

Estimad,Abogados,Gracias por su correo electrónico. Se ha creado un número de servicio.Nuestro objetivo es responder a todos los correos electrónicos dentro de dos días hábiles, en condiciones normales de funcionamiento.GraciasServicios para los miembros99346:1048491

J. S.

A: CRÉDITO CLARO

27/08/2020

Han pasado 8 días desde su respuesta y no han solucionado nada.

CRÉDITO CLARO

A: J. S.

27/08/2020

Estimad,Abogados,Gracias por su correo electrónico. Se ha creado un número de servicio.Nuestro objetivo es responder a todos los correos electrónicos dentro de dos días hábiles, en condiciones normales de funcionamiento.GraciasServicios para los miembros101435:1048491


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